Términos y condiciones

1. Objeto

Estos términos regulan la contratación y el uso de Nexelia (el «Servicio»), una plataforma en modalidad SaaS que permite a academias, empresas y creadores (el «Cliente») crear y operar su propia plataforma de formación online — con su web, sus cursos, sus alumnos y sus pagos — bajo un subdominio de Nexelia o su propio dominio.

El Servicio es prestado por Madalin George Lingurar, empresario individual con NIF X7976831V y domicilio en Calle Voleibol 4, Bajo-C, 04131 Retamar, Almería (España) («Nexelia»). Al completar el proceso de alta, el Cliente acepta estos términos.

2. Alta y cuenta

Para utilizar el Servicio es necesario completar el proceso de alta y crear una cuenta de administración. El Cliente garantiza que la información facilitada es veraz y se compromete a mantenerla actualizada.

El Cliente es responsable de la custodia de sus credenciales y de la actividad realizada desde sus cuentas, incluidas las de los miembros de su equipo, y deberá notificar sin demora cualquier acceso no autorizado. El Servicio está dirigido a profesionales y empresas; quien acepte estos términos en nombre de una organización declara contar con poder suficiente para ello.

3. Planes, precios y facturación

• El Servicio se contrata mediante un pago de alta único más una suscripción periódica, anual o mensual, según el plan elegido.
• Los precios aplicables son los publicados en la página de precios en el momento de la contratación, más los impuestos que correspondan.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo cancelación previa.
• La cancelación puede solicitarse en cualquier momento y surte efecto al final del periodo en curso; no se realizan reembolsos prorrateados por periodos ya iniciados, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.
• Nexelia podrá actualizar los precios con un preaviso razonable; el nuevo precio se aplicará a partir de la siguiente renovación.

4. Promoción de lanzamiento

Si en el momento del alta existe una promoción de lanzamiento activa (por ejemplo, el primer mes gratuito, sin cargo alguno en el momento del alta y con el pago de alta y suscripción al finalizar el periodo de prueba), sus condiciones se indicarán en la página de precios y durante el proceso de contratación. El Cliente puede cancelar antes de que finalice el periodo de prueba sin coste.

Las promociones no son acumulables, pueden modificarse o retirarse en cualquier momento para nuevas altas y no afectan a los periodos ya contratados.

5. Pagos de cursos entre la academia y sus alumnos

La plataforma permite al Cliente vender sus cursos a sus alumnos utilizando su propia cuenta de Stripe. En esas ventas, el Cliente es el único vendedor: fija los precios, emite las facturas, responde de la calidad del contenido y cumple las obligaciones fiscales y de consumo aplicables, incluidas las devoluciones.

Nexelia no es parte de la transacción entre la academia y sus alumnos, no recibe los fondos ni aplica comisión sobre esas ventas, y no asume responsabilidad alguna derivada de las mismas.

6. Contenido del Cliente

El Cliente conserva todos los derechos sobre el contenido que aloja en su plataforma (cursos, vídeos, documentos, textos e imágenes). El Cliente concede a Nexelia una licencia limitada, no exclusiva y mundial para alojar, reproducir y comunicar dicho contenido con el único fin de prestar el Servicio.

El Cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre el contenido que publica y que este no infringe derechos de terceros ni la normativa aplicable. Respecto de los datos personales de sus alumnos, el Cliente actúa como responsable del tratamiento y Nexelia como encargada, conforme a la Política de privacidad.

7. Uso aceptable

Queda prohibido:

• Utilizar el Servicio para actividades ilícitas o para publicar contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad del Servicio, acceder a datos de otras academias o interferir en su funcionamiento.
• Introducir software malicioso o realizar un uso automatizado abusivo (extracción masiva de datos, sobrecarga deliberada).
• Revender o sublicenciar el Servicio, salvo acuerdo expreso con Nexelia (por ejemplo, el programa de agencias partner).

El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión o resolución del Servicio conforme a la cláusula de baja y efectos.

8. Disponibilidad del Servicio

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Nexelia aplica esfuerzos razonables para mantener una disponibilidad elevada y realiza los mantenimientos procurando minimizar el impacto, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores, ni un nivel de servicio (SLA) específico salvo pacto expreso por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Nexelia no responderá de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio o pérdida de datos que no sean imputables a un incumplimiento propio. La responsabilidad total acumulada de Nexelia frente al Cliente quedará limitada a las cantidades pagadas por el Cliente por el Servicio durante los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Nada de lo anterior excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la normativa aplicable.

10. Baja y efectos

El Cliente puede darse de baja en cualquier momento; la baja surte efecto al final del periodo contratado. Nexelia podrá suspender o resolver el Servicio en caso de impago o de incumplimiento grave de estos términos, previa notificación cuando sea razonablemente posible.

Tras la terminación, el Cliente dispondrá de un plazo razonable (con carácter general, 30 días) para exportar su contenido y sus datos. Transcurrido ese plazo, Nexelia eliminará los datos de la plataforma del Cliente, salvo aquellos que deba conservar por obligación legal.

11. Modificaciones

Nexelia podrá modificar estos términos y hacer evolucionar el Servicio (añadiendo, cambiando o retirando funcionalidades) por motivos técnicos, legales o de producto. Los cambios sustanciales se comunicarán con antelación razonable; si el Cliente no los acepta, podrá cancelar la suscripción antes de su entrada en vigor, con efectos al final del periodo en curso.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Almería, salvo que resulte aplicable un fuero imperativo distinto.